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铁路乘意险理赔范围

杨柳岸一一
2021/5/5 10:41:42
铁路乘意险理赔范围

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其他回答(1个)

1个回答

  • 遇年子

    2021/5/12 9:33:32

    感谢邀请!

    对于铁路客服不太了解,不过做过两年多客服工作,所以从客服的角度来回答一下,希望有一定的借鉴意义。

    首先客服工作的不好的地方。

    客服工作很累。需要长时间的说话,并且需要控制说话的语言,声音,语调等,嗓子和耳朵都会受到长时间的刺激,需要做好保护。客服工作可能面对各种各样的客户和问题,有很多时候客户的态度很差或者自己无法解决的问题受到客户的职责,需要有很好的心理承受能力。客服的竞争也比较激烈,因为客服普遍不太受到重视,入门门槛不高,所以收入不高吗,也比较容易被取代。

    客服工作好的地方。

    客户工作可以更直接的跟客户接触,通过培训和不断的解决问题,可以对公司,对产品,对客户,对服务,对工作流程等都有充分的了解,可以说是综合认识最全的工作。另一方面,虽然说每个客户的问题都不同,对客服来说都是未知的危险,但同时也是未知的惊喜。就好像<阿甘正传>里面说的柜子上面盒子里的糖果,你永远不知道下一颗是什么味道。是一个挑战,每成功完成一个问题也都会获得成功与满足感。

    可能不能精确的解答你的问题,祝工作顺利!

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